Ao adquirir um produto WonderFold novo e não utilizado, você tem direito a receber um produto livre de defeitos de fabricação por 30 dias a partir da data de compra do produto. A reclamação deve ser apresentada no prazo de 30 dias a partir da data de compra do produto.

Para quaisquer reclamações relacionadas a peças faltantes ou danos cosméticos, os clientes devem entrar em contato com a WonderFold em até 30 dias após a compra. **Pré-encomendas e pedidos pendentes serão baseados na data de recebimento do produto.

Para quaisquer reclamações relacionadas a itens ausentes ou errados, os clientes devem entrar em contato com a WonderFold em até 30 dias .

Um recibo de compra como comprovante de compra, juntamente com fotos ou vídeos do problema, é necessário ao enviar qualquer reivindicação de garantia.

Quando você compra um WonderFold Wagon novo e não usado em www.wonderfold.es ou em um vendedor autorizado, seu produto está coberto por nossa garantia do fabricante de um ano . Nossa garantia cobre peças que afetam a funcionalidade do produto.

Quando você compra uma caixa aberta ou uma amostra do WonderFold Wagon em www.wonderfold.es ou de um vendedor autorizado, seu produto está coberto por nossa garantia do fabricante de 6 meses . Nossa garantia cobre peças que afetam a funcionalidade do produto.

Quando você compra um Acessório WonderFold novo e não usado em www.wonderfold.com ou de um vendedor autorizado, seu produto está coberto por nossa garantia do fabricante de 6 meses . Nossa garantia cobre peças que afetam a funcionalidade do produto.

Para enviar uma reclamação, você precisará de um comprovante de compra mostrando a data da compra, o nome do varejista e uma lista dos itens comprados. Infelizmente, se essas informações não puderem ser fornecidas, não poderemos processar sua reclamação.

Se, ao analisar sua reclamação, descobrirmos que existe um defeito do fabricante em seu produto WonderFold que afeta a funcionalidade do produto, iremos, a nosso exclusivo critério, reparar ou substituir a peça ou produto sem nenhum custo para você. Em alguns casos, solicitaremos que a peça danificada seja enviada de volta ao nosso depósito para inspeção. Se a peça não for enviada dentro de três semanas após o recebimento da etiqueta de devolução, a garantia do seu produto será anulada pelo restante do período de garantia.

Se você é um cliente internacional que comprou de um vendedor autorizado, você será responsável pelo custo de envio de suas peças de reposição.

Aplicam-se algumas exclusões que anulariam ou não se aplicam à garantia de um ano, que inclui, mas não se limita a:

• Danos devido ao desgaste e uso normal, uso indevido, negligência, abuso e alterações
• Danos causados ​​por corrosão, mofo, ferrugem, intensidade do sol, suor, detergentes, protetor solar, armazenamento úmido, lavagem frequente, manutenção inadequada, armazenamento ou falha em manter seco
• Ferrugem que não impeça o desempenho do item
• Exceder as restrições de peso
• Não usando como instruído
• Não seguir os rótulos de advertência e recomendações fornecidas nas instruções ou na embalagem
• soltando o item
• Danos resultantes de acidente, frete ou transporte aéreo.

Se houver qualquer uso indevido de nossa garantia, o cliente não poderá mais registrar uma reclamação de garantia para compras passadas ou futuras do WonderFold e o cliente será removido de todos os programas WonderFold dos quais participa.

Se a sua garantia expirou e você precisa solicitar peças de reposição, entre em contato conosco em hola@wonderfold.es

Queremos que nossos clientes desfrutem plenamente de nossos produtos e os advertimos firmemente contra a compra de um revendedor não autorizado.

Como não temos relacionamento formal com esses varejistas, podemos não ajudá-lo caso você tenha dificuldades com seus produtos.

Para garantir a integridade de suas compras, recomendamos que você adquira nossos produtos somente de Revendedores autorizados. Reconhecemos oficialmente esses revendedores e honraremos qualquer garantia apenas desses revendedores oficiais.

Por favor, entre em contato conosco sobre o fornecedor em questão, e podemos confirmar se eles estão autorizados!